央廣網(wǎng)北京2月23日消息（記者車麗）據(jù)中國之聲《全國新聞聯(lián)播》報道，國家旅游局今天宣布，從即日起到5月底，將聯(lián)合公安部、國家工商總局在全國范圍內(nèi)組織開展旅游市場秩序綜合整治春季行動，對云南麗江等今年首批7個重點(diǎn)地區(qū)的重點(diǎn)問題進(jìn)行重點(diǎn)督促檢查，嚴(yán)厲打擊擾亂旅游市場秩序的頑疾。

　　國家旅游局表示，近期將組織對云南麗江、西雙版納，江西婺源，湖南鳳凰，陜西臨潼，四川九寨之黃龍，重慶渝中等7個重點(diǎn)地區(qū)進(jìn)行重點(diǎn)督查。緊盯市場亂源，嚴(yán)厲打擊強(qiáng)迫消費(fèi)、欺客宰客、違反合同約定等游客反映強(qiáng)烈的違法違規(guī)行為。重點(diǎn)督查旅游投訴案件受理和處理情況，堅(jiān)決查處對投訴推諉、對案件拖延等不作為行為，嚴(yán)肅追究不及時處理旅游投訴，引發(fā)輿情關(guān)注或群體事件。

　　整治行動期間，各省將根據(jù)旅游投訴情況確定5個重點(diǎn)區(qū)域，對重點(diǎn)區(qū)域旅游市場秩序、旅游投訴案件受理和處理、開展公民文明旅游宣傳以及旅行社、旅游飯店、旅游景區(qū)、旅游購物店、旅游交通企業(yè)誠信經(jīng)營等情況進(jìn)行檢查，查罰一批違法違規(guī)企業(yè)，發(fā)布不誠信經(jīng)營黑榜和誠信旅游企業(yè)紅榜，公布違法違規(guī)典型案例，引導(dǎo)旅游者文明出行、理性消費(fèi)。

　　據(jù)統(tǒng)計，去年以來國家旅游局聯(lián)合發(fā)改委、公安部、財政部等12部委組成40個工作組，對31個省區(qū)市開展專項(xiàng)督查，共查處違法違規(guī)案件1324起，處罰819家旅行社，下架8000多條涉嫌“不合理低價游”產(chǎn)品。