“后悔權”或將寫入法律

    中廣網北京4月24日消息（記者侯艷 焦瑩）據中國之聲《新聞和報紙摘要》報道，消費者權益保護法修正案草案昨天首次提交全國人大常委會審議，草案進一步規范網絡購物等新興消費方式。

    這是《消法》制定20年來的首次修改。針對網絡購物等新的消費方式，草案賦予消費者一定的“后悔權”。全國人大常委會法工委主任李適時向大會報告說：“經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，但根據商品性質不宜退貨的除外。經營者應當自收到退回貨物之日起七日內返還消費者支付的價款。”

    草案規定，當網絡交易平臺上的銷售者、服務者不再利用該平臺時，消費者可以向網絡交易平臺提供者要求賠償。

    案明確經營者召回缺陷商品的義務，草案規定：“經營者發現其提供的商品或者服務存在缺陷，可能對人身、財產安全造成危害的，應當立即向有關行政部門報告和告知消費者，并及時采取停止生產、停止銷售、警示、召回等消除危險的措施。采取召回措施的，經營者應當承擔消費者因商品被召回支出的必要費用。”

    草案針對消費者維權中“舉證難”的問題，規定了“舉證倒置”的原則。“經營者提供的機動車、微型計算機、電視機、電冰箱等耐用商品或者裝飾裝修等服務，自消費者接受商品或者服務之日起六個月內出現瑕疵，發生糾紛的，由經營者承擔相關舉證責任”。

    草案加大對欺詐行為的懲罰力度，將現行法律中的雙倍賠償原則改為三倍賠償，并規定賠償的最低金額為500元。