海南呀諾達景區多管齊下備戰“春節黃金周”(胡立前 攝)
央廣網海口1月23日消息(記者許云 通訊員胡立前 攝)2017年春節黃金周將至,近日來,海南呀諾達景區提前籌備,積極布置,備戰春節長假,景區從充實娛樂項目、推出優惠活動、增設游覽設施設備、提升環境衛生管理、確保食品安全及游覽安全等方面多重保障春節黃金周服務質量,給游客創造舒適、安全、有序的旅游休閑環境,讓各地游人度過一個溫馨愉快的節日假期。
有備無患,呀諾達備戰春節黃金周的各項工作在緊鑼密鼓的展開。呀諾達負責人稱,景區每年春節都能有條不紊地應對客流高峰,得益于景區提前制定的春節黃金周接待方案和各部門的接待細案,且在春節黃金周前期景區已提前進入了“春節模式”,使景區在迎來客流高峰前已將管理、服務、接待及基礎設施的配套建設等工作進行落實和提升。
人流擁堵、停車難是困擾很多游客的大問題。為應對今年的客流高峰,緩解春節出游,呀諾達景區專門成立了春節黃金周“領導小組”,黃金周期間,領導小組成員分別在景區各個主要節點進行監督指揮。在景區監控指揮中心,總指揮可實時監控和了解游客入園概況,并在第一時間進行指揮調控,即時播報入園游客量,提醒游客安排好游覽時間,做到有效分流,以避免人流擁堵降低游客的游覽體驗。
目前,景區內所有的設施設備檢查、修繕和更換工作都已完成。根據每年增加的游客量,景區為“方便”游客,新建成的5間生態廁所已投入使用。另外,呀諾達新增設的200多個臨時停車位也已投入使用,同時制定了詳細的停車秩序管理細則。目前景區共有1200多個停車位,可滿足春節自駕游游客停車需求。
在景觀布置上,為增加傳統佳節的節日氛圍,景區在各人流集散點張燈結彩,幾千個五顏六色的小風車掛滿文化長廊,所有的花卉、綠化裝扮和景觀噴霧已經安裝完成;在游覽安全上,呀諾達重點圍繞體驗項目的設施設備安全、車輛安全、游道安全、食品安全、消防安全等方面,做好安全檢查及防范管理。
景區負責人介紹,在服務上,為立好優質服務景區這塊招牌,保持“讓游客乘興而來,感動而歸”的服務質量。春節期間,呀諾達在崗的二線職工均到一線提供服務,并增設了專人指引服務、愛心服務與醫療服務點;內導的增加,游客休息區的擴建,運輸道路的擴寬,運輸車輛的增加等,都在為了保障游客在園區內安全順暢的游覽做好服務;此外,新建的汽車影院春節前將投入使用,還有AP點位的擴充,也實現了景區WiFi盲點的覆蓋。這不僅服務游客,也為到訪的司導人員提供服務和便利。
龔師傅是一位經常在三亞和呀諾達景區往返的出租車司機,“這幾年經常拉散客來呀諾達景區,也都看見呀諾達在越變越好一天一個樣,景區廣場變大變美了,停車場也變寬了,司導休息室和用餐環境也改善了,在停車場即將投入使用的汽車影院是我們的福音啊,半個月前我才來過,今天一進來就感覺新年到了,景區都被布置得很有年味”。龔師傅笑著說。
據了解,除了做好基礎設施和服務的保障外,景區在春節黃金周期間還隆重推出了“呀諾達春節七天樂”主題活動,每一天都有不同主題的娛樂項目,包括快閃狂歡、抽獎、找紅包、島民優惠、免費獎券和優惠券等內容,全面做好迎接各地游客共度新春佳節的準備。