央廣網(wǎng)銀川2月24日消息（記者許新霞 通訊員李麗霞）為期40天的鐵路春運(yùn)工作今天（24日）落下帷幕，記者從銀川客運(yùn)段了解到，今年春運(yùn)該段共發(fā)送旅客147.8175萬人，為旅客做好事、解決各類困難4千余件，收到旅客贈送錦旗10面，圓滿完成了春運(yùn)任務(wù)。

　　春運(yùn)期間，該段緊密圍繞“安全出行、方便出行、溫馨出行”目標(biāo)，統(tǒng)籌安排，突出重點，對安全卡控、客流組織、干部包保、路風(fēng)管理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急處置、后勤保障等各方面工作進(jìn)行全面部署，抽調(diào)140余名干部深入一線進(jìn)行包保，成立段、機(jī)關(guān)、車隊三級檢查組，對列車消防、查危防爆、乘降組織、食品安全、服務(wù)質(zhì)量等關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行盯控檢查，確保廣大旅客安全出行。

　　該段結(jié)合往年經(jīng)驗，春運(yùn)期間大力開展便民利民服務(wù)，努力提高服務(wù)質(zhì)量。推出為旅客提供天氣預(yù)報查詢、會客卡、服務(wù)箱、防干擾耳罩等便民利民措施。銀川至北京西T275/6次、銀川至北京K1178/7次推出“微信服務(wù)平臺”，有困難旅客可以隨時聯(lián)系列車長；銀川至西寧西K915/6次列車針對夜間行車在硬臥車廂懸掛擋風(fēng)簾；銀川至上海K359/360次列車推出“安全服務(wù)110”工作法；銀川至廣州K1295次列車設(shè)置了“媽咪哺乳室”，為年輕媽媽提供哺乳方便，努力為旅客營造溫馨出行氛圍，受到廣大旅客的歡迎。

　　目前，該段各次列車客流有所下降，近期外出務(wù)工客流還將繼續(xù)保持，針對客流特點，該段不斷調(diào)整優(yōu)化服務(wù)方案，全力以赴確保旅客平安出行。