央廣網天津7月5日消息（記者賈立梁）天津市消費者協會聯合中國消費者報社，以及北京、上海、重慶等19城市消協（消委會、消保委），共20家消費維權單位，在中國消費網、安全聯盟等網絡平臺上開展了“衣物洗滌用品消費行為有獎調查”活動，共同發布了《衣物洗滌用品消費行為調查報告》。

　　調查結果顯示，多數家庭對于洗滌用品的消費水平較高。30.76％的消費者購買衣物洗滌用品的價格區間為20-30元，30.42％的消費者為10-20元，甚至有30.25％的消費者為30元以上，僅有8.57％的消費者購買區間在10元以內。如今，人們一改幾十年來的消費習慣，像洗衣粉、肥皂這種傳統的洗滌用品不再是購買時的唯一選擇。調查顯示，79.16％的消費者經常會選擇洗衣液作為衣物洗滌用品，排在被調查人數的首位，然后才是洗衣粉和肥皂，更有17.82%的消費者會選擇洗衣凝珠之類的新式高端洗滌用品。專家認為，消費層次的升級、消費習慣的變遷，勢必為高端衣物洗滌用品提供更大的市場空間。

　　在購買渠道上，也體現了消費者愿意“嘗鮮”的心理和消費升級的趨勢。調查顯示，雖然仍有八成多的消費者平時會在超市和大賣場購買衣物洗滌用品，但35.80％的被調查者還會選擇方便快捷的網絡來購買產品，而且網購人群已經占到了被調查者的第二位。這說明，人們的消費方式正在發生改變，這將促使企業不斷加強網絡促銷，大力拓展網絡渠道。

　　然而在廣告滿天飛的時代，人們通過各個渠道都可獲得衣物洗滌用品的相關資訊。調查顯示，63%的消費者通過電視廣告獲得衣物洗滌用品的相關資訊，另有49.58%、43.87&和34.79%的消費者通過超市宣傳、網絡和他人推薦獲得，此外還有報刊雜志和公交地鐵廣告等。

　　有報告顯示，若所有中國消費者都使用濃縮洗滌劑，每年可減少242.11萬噸洗滌廢水排放。濃縮洗滌產品以其節水經濟、去污高效、環保等特點早已成為發達國家的消費主流，但在國內洗滌市場卻是行業新寵。但此次調查顯示，僅有27.90％的消費者了解濃縮概念的洗滌產品。這說明大部分消費者對濃縮洗滌劑缺乏了解，需要加強消費教育和市場引導。

　　在本次調查中發現，有近半數的消費者陷入了一個誤區， 26.39％的消費者認為液體洗滌劑產品泡沫越多越好，21.34％的人對此表示不清楚。實際上，起泡性差不等于去污力差，這是兩個概念；而且過多的泡沫使衣物不易漂洗。這些消費誤區的存在，說明了消費者對于衣物洗滌用品相關知識掌握得并不全面、充分，需要廠商和相關機構進一步加強消費知識的宣傳和普及，并通過正確的消費教育，引導消費者在選購產品時做出正確的選擇。